بخش اورژانس(به انگلیسی: emergency department) بخش اورژانس یا فوریت های پزشکی به عنوان قلب بیمارستان به دلیل پذیرایی از متنوع ترین و حساس ترین گروه بیماران از اهمیت ویژه ای برخوردار است. هدف بخش اورژانس ارائه با کیفیت ترین خدمات درحداقل زمان با استفاده از منابع موجود است. به منظور دستیابی به این هدف استقرار متخصصین طب اورژانس که به ارزیابی، احیاء، تثبیت، تشخیص و مراقبت از بیماران اورژانس می پردازد از اهمیت ویژه ای برخوردار است. اورژانس به محلی گفته می‌شود که خدمات پزشکی اورژانس به بیماران ارائه می‌شود. اورژانس‌ها معمولاً به عنوان یک بخش یا دپارتمان از بیمارستان محسوب میشوند ولی معمولاً به جهت دسترسی بهتر و سریعتر بیماران در محلی جدا از ساختمان اصلی بیمارستان قرار می‌گیرند. اورژانس‌ها می‌توانند همچنین بسته به نیاز و امکانات در داخل یک درمانگاه هم ساخته شوند. از مهمترین قسمت‌های اورژانس اتاق احیا به همراه تمام امکانات لازم آن است. حدود ۴ دهه از تعریف طب اورژانس به عنوان یکی از تخصص‌های پزشکی می‌گذرد و امروزه به عنوان یکی از رشته‌های شاخص و تعریف شده در برنامه‌های دستیاری پزشکی ارائه می‌شود. بخش حساس و مهمی از طب شامل اورژانسهای پزشکی است. تصادفات مختلف رانندگی، حوادث مختلف ضمن کار، مسمومیت ها، جراحتهای حین نزاع و نیز سایر وضعیتهای خطرناک ناشی از برخی بیماریها نظیر Acute MI و یا کومای هیپراسمولار دیابتی، از علل مهم بروز وضعیتهای اورژانس در یک بیمار می باشند. در چنین شرایطی گاه نجات جان بیمار در دقایق و ثانیه ها رقم می خورد و به این ترتیب مداخله سریع تیم پزشکی اهمیتی حیاتی می یابد. به عبارت دیگر ارزیابی سریع وضعیت بیمار، تشخیص سریع و در صورت لزوم انجام اقدامات تشخیصی مناسب، درمان مناسب و حفظ شرایط پایدار همودینامیک در بیمار در حداقل زمان و با حداکثر کیفیت جهت حصول بهترین نتیجه از ضروریات شغلی غیر قابل انکار پرسنل شاغل در اورژانس است. انواع سطوح خدمات در بخش اورژانس خدمات درمانی قابل ارائه در اورژانس ها اعم از آموزشی یا غیر آموزشی(درمانی) با توجه به رسالت و جایگاه بیمارستان در شبکه ی درمانی کشور،برنامه ی درمانی بیمارستان،بخش های پشتیبان اورژانس و غیره متفاوت خواهد بود؛در این راستا اورژانس پیش بینی شده برای تمام بیمارستان ها،بر اساس نوع،سطح و حجم خدماتی که ارائه می دهند، به سه گروه زیر تقسیم میشوند: اورژانس های عمومی اورژانس های تروما اورژانس های تک تخصصی فعالیت های بخش اورژانس: 1- ترسیم و تبیین دقیق اهداف و رسالت اورژانس و ارایه راهکاری مناسب 2- تلاش به منظور بهبود اهداف کیفی در اورژانس 3- برنامه ریزی دقیق به منظور آموزش صحیح در راستای تربیت نیروی انسانی 4- بررسی تجهیزات، ملزومات و برنامه ر یزی جهت تأمین آنها 5-ایجاد تسهیلات لازم جهت افزایش عملکرد و ارائه خدمات و رضایت مندی بیماران و کادر درمانی 6- توجه به ساختار موجود در بخش و ارائه راهکارهای عملی به منظور اصلاح و تامین فضای مفید 7- ارتقا مستمر در آموزش کادر درمانی اورژانس 8- تداوم پژوهش در اورژانس 9- برنامه ریزی جهت ارتقا مدارک پزشکی در اورژانس (پرونده پزشکی – گزارش نویسی) 10- برقراری سیستم تشویق و جذب نیروهای کارآمد 11- تاکید بر توانایی های تکنولوژیک کلیه نیروهای شاغل 12- ایجاد ارتباط منطقی بین واحدهای حمایتی از جمله آزمایشگاه، رادیولوژی، بخش های، ICU اتاق های عمل، داروخانه خدمات، نگهبانی و نیروی انتظامی و. . . 13- تسهیل در روند اطلاع رسانی در ابعاد مختلف جهت پرسنل و بیماران 14- ارتقا شاخص های ارائه خدمات 15- برقراری دوره های بازآموزی مداوم جهت کلیه نیروهای شاغل